Web会議・テレビ会議 T-Client に関する質問にお答えします。 技術情報はこちらもご覧ください。 Web会議ナレッジベース検索は、これらすべての情報が対象です。
番号 | 6505 |
概要 | 参加者により、画像がみえたり見えなかったりするようになりました。 |
詳細 |
ASP型で T-Client をご利用の皆様の通信品質向上のため、2011年1月1日より、インターネットの帯域の判定を厳密に行うようになりました。 そのため、今まで画像や音声の送受信ができていたパソコンでも、回線速度を 512 K 以上で実際の回線速度が 256 K 程度しかなければ、障害が発生します。 無線 LAN や ADSL など、下りの帯域は 1 M bps あっても、上りが 128 K bps 程度になっていることがあります。 このような場合、他の参加者の画像が見えなかったり、音声がきこえなかったりします。 回線速度を、128 Kbis/sec (128 K) でログインして、OK なら、256 K、512K と、お試しください。 また、Web会議 T-Client スタンダードとテレビ会議 T-Client エンタープライズの無料開放ルームでも、同様です。 画像や音声が送受信できなければ、スタンダードは128 K から、エンタープライズは 1 M から、お試しください。 今回の変更は、AGT Japan のネットワークに関連する内容ですので、サーバ導入型には、関係がありません。 |