無料開放ルームで、Web会議 T-Client スタンダードは OK ですが、テレビ会議 T-Client エンタープライズで音声がでません。
AGT Japan Web会議 よくある質問
Web会議・テレビ会議 T-Client に関する質問にお答えします。 技術情報はこちらもご覧ください。 Web会議ナレッジベース検索は、これらすべての情報が対象です。
| 番号 | 5096 | ||||||||||||
| 概要 | 無料開放ルームで、Web会議 T-Client スタンダードは OK ですが、テレビ会議 T-Client エンタープライズで音声がでません。 | ||||||||||||
| 詳細 |
セキュリティ対策の施された企業や公官庁、学校や病院でログインしたのではないでしょうか？ AGT Japanが提供している無料開放ルームには、
の２種類があります。[注 2010年3月16日にネットワークの設定変更をしています] もし、おなじルーターにつながっている他のPCでも、同様の現象ですと、ルーターかインターネット プロバイダが、udp での通信を制限していることが考えられます。 製品版では、音声プロトコル (Audio Protocol) に、tcp か udp かを選択できますので、お客様の環境にあった設定が可能です。 リレーサーバの設定を、ご覧ください。 ASP型では、当方で、お客様のご指示にしたがって、リレーサーバを設定させていただきます。 ただし、ポートは、指定された番号が利用できないことがありますので、ご了承をお願いします。強いセキュリティの施されたシステムでは、https と http など、決められたポートしか利用できない仕組みになっていることがあります。 いいかえると、テレビ会議 T-Client エンタープライズ の無料開放ルームが使えたら、ASP型のサービスが使えます。 |