サーバ導入型をつかっています。プロバイダをかえたのですが、外部から接続できません。

AGT Japan Web会議 よくある質問

Web会議・テレビ会議 T-Client に関する質問にお答えします。 技術情報はこちらもご覧ください。 Web会議ナレッジベース検索は、これらすべての情報が対象です。

番号	6885
概要	サーバ導入型をつかっています。プロバイダをかえたのですが、外部から接続できません。
詳細	T-Clientは、インターネット上に専用Webサーバがあるので、リレーサーバのIPアドレスがかわっても、リレーサーバの設定の変更なしにつかえます。 もし、リレーサーバと同じルーター配下のパソコンからのログインは問題なくて、外部からだけログインできなければ、ポートチェックなどのポート開放確認ツールで、リレーサーバのポートが開放されているか、確認しましょう。 ポートが open になっていても、外部からログインできなければ、外部のパソコンのファイアウォールやルーター設定を確認しましょう。 たとえば、外部のパソコンを配下としているルーターが、新しいリレーサーバのIPアドレスへの送受信をブロックしていると、そのパソコンからログインできません。

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