テレビ電話利用のコール センター システム
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番号/区分
No. 3080 / ソフトウエア開発
概要
テレビ電話利用のコール センター システム
詳細
PCの
テレビ会議システム
の技術を応用したコール センター システムを、開発しました。
オペレータの担当分野、習熟度に応じた優先着信手順を実装したもので、通常の音声に加えて、ビデオとリモートデスクトップがご利用いただけます。
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